Con la llegada de la Semana Santa, nos gustaría informar a nuestros clientes, socios y distribuidores sobre nuestro próximo cierre durante el periodo festivo. Planificar con antelación durante los días festivos ayuda a garantizar que los pedidos, consultas y entregas continúen desarrollándose sin inconvenientes. Por favor, tenga en cuenta las siguientes fechas importantes.
Fechas de cierre por Semana Santa
Heskins permanecerá cerrado durante el festivo de Semana Santa en las siguientes fechas:
Viernes 3 de abril – Viernes Santo – CERRADO
Lunes 6 de abril – Lunes de Pascua – CERRADO
Durante estas fechas, nuestras oficinas, almacén e instalaciones de producción no estarán operativos.
Reanudaremos nuestras operaciones normales el:
Martes 7 de abril – ABIERTO CON NORMALIDAD
Planificación de pedidos durante el periodo de Semana Santa
La Semana Santa es un periodo festivo importante en el Reino Unido, y muchas empresas, incluidos los servicios de mensajería y proveedores, operan con horarios reducidos. Como resultado, los tiempos de envío y entrega pueden verse ocasionalmente afectados durante los días festivos.
Para evitar retrasos, recomendamos realizar cualquier pedido urgente o con plazos ajustados antes del fin de semana de Semana Santa. Realizar los pedidos con antelación permite a nuestro equipo disponer del tiempo necesario para preparar y enviar los productos antes del cierre.
Si está trabajando en un proyecto que requiere cintas antideslizantes, materiales de señalización de suelos u otras soluciones de seguridad de Heskins, planificar con anticipación ayudará a garantizar que los productos lleguen cuando los necesite.
Nuestro equipo de almacén y producción continuará procesando pedidos hasta el final de la jornada laboral del jueves 2 de abril. Los pedidos realizados antes de nuestra hora límite diaria serán preparados y enviados cuando sea posible, dependiendo de la disponibilidad de stock y de los horarios de recogida de los transportistas.
Durante el cierre
Entre el viernes 3 de abril y el lunes 6 de abril, nuestras oficinas permanecerán cerradas por el festivo de Semana Santa. Durante este periodo:
- El procesamiento y envío de pedidos estarán en pausa
- Nuestros equipos de ventas y soporte no estarán disponibles
- Las consultas enviadas por correo electrónico seguirán recibiéndose, pero las respuestas pueden retrasarse hasta que reanudemos la actividad
Los clientes pueden seguir visitando nuestro sitio web, explorar nuestra gama de productos o enviar consultas durante este tiempo. Todos los mensajes y pedidos serán atendidos tan pronto como nuestro equipo regrese.
Reapertura el martes 7 de abril
Heskins reabrirá el martes 7 de abril, momento en el que todos los departamentos volverán a su horario habitual. Nuestro equipo comenzará a procesar pedidos y responder a consultas tan pronto como retomemos la actividad.
Después de cualquier periodo festivo puede haber un volumen ligeramente mayor de correos electrónicos y pedidos pendientes. Sin embargo, nuestro equipo trabajará lo más rápido posible para procesarlos y minimizar cualquier interrupción para nuestros clientes.
Gracias por su comprensión
Los cierres durante los días festivos brindan a nuestro equipo la oportunidad de tomar un breve descanso y pasar tiempo con familiares y amigos. Agradecemos la comprensión y cooperación de nuestros clientes durante este periodo.
Si tiene alguna pregunta sobre plazos de pedidos, disponibilidad de productos o envíos antes del cierre de Semana Santa, por favor póngase en contacto con nuestro equipo antes del jueves 2 de abril.
De parte de todo el equipo de Heskins, le deseamos una feliz Semana Santa, y esperamos poder atenderle nuevamente cuando reabramos el martes 7 de abril.
